“棲霞片，困難群眾253人，其中貧困且患病114人，需特別關愛兒童4名……”

　　“暖心行動”開展以來，為幫助困難群眾解決生產生活難題，赤城街道第一時間落實“三化”措施，采取“私人定制”服務方式，組織人員對收集到的困難群眾家庭分區(qū)（片）、分村、分類進行統(tǒng)計、核實，推進活動深入開展，傳遞愛心力量。

　　“我們以村（居）為單位，要求社區(qū)（工作片）分級負責，對轄區(qū)范圍內特困戶及弱勢家庭進行走訪了解，保證不缺一戶、不漏一人。并將困難先進家庭作為走訪慰問的重點對象，準確掌握困難人員的基本情況和意愿呼聲?！背喑墙值老嚓P負責人介紹。

　　目前，該街道共排摸出困難群眾697人，其中貧困殘疾人237人，貧困黨員48人，留守兒童（貧困學生）16人。

　　在認真仔細排摸情況后，街道積極實施了“暖心行動”貼心化服務。在送愛心過程中，工作人員充分考慮困難群體實際需求，以“私人定制”打造貼心服務。

　　“如‘愛心媽媽’龐根瑛給孩子們送去的衣物，都是按照孩子身高逐一選購，這樣可以讓孩子們穿著更溫暖?！苯值佬麄魑瘑T張玲燕說：“在送暖冬物品的同時，我們更是認真聽取困難群眾訴求，并做好記錄及時答復，真正做群眾的‘貼心人’。”

　　同時，街道進一步拓寬渠道，力求“暖心行動”多樣化。在活動中，街道一改往日單一的政府出資扶貧救困的慣例，充分利用網絡平臺，發(fā)揮村級網絡救急愛心社的力量，匯聚民間大愛，給困難戶更大的幫扶，讓困難群眾過上“暖冬”。