從去年11月18日開始，縣公安局交警大隊(duì)全面推行“道路交通事故全警接處警”新機(jī)制，截至2014年12月24日，已處理輕微交通事故28起，并在宣傳、提高網(wǎng)上“見警率”，拉近警民之間的距離都初顯成效。

　　我縣地處山區(qū)丘陵地帶，城區(qū)地域狹窄、道路少、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。但近年來機(jī)動(dòng)車保有量快速增長，現(xiàn)已達(dá)10973輛，交通事故日益增多。去年1至11月份，該大隊(duì)共處理各類交通事故13112起，同比增加8%。盡管交警放棄休息加班加點(diǎn)，但仍然無法滿足群眾快速處理事故的要求。針對(duì)這個(gè)問題，該大隊(duì)學(xué)習(xí)借鑒溫州、新昌等地率先開展微信處理輕微物損交通事故的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。于是投資5萬元，開通用戶名為“天臺(tái)交警”，微信號(hào)為“zjttjj”的微信平臺(tái)，由2名民警負(fù)責(zé)微信平臺(tái)服務(wù)工作。

　　具體的操作流程是，接處警中心接警后，指定處置民警與當(dāng)事人電話聯(lián)系，詢問其是否使用手機(jī)微信功能，請當(dāng)事人加入“天臺(tái)交警”微信平臺(tái)，告訴當(dāng)事人如何現(xiàn)場拍照，并將現(xiàn)場照片、有效證件照片及事故雙方電話號(hào)碼等信息發(fā)送給“天臺(tái)交警”微信平臺(tái)。事故處理民警通過查看照片，對(duì)符合自行協(xié)商快速處置的，給出責(zé)任劃分的指導(dǎo)意見，要求當(dāng)事人將車輛移至路邊停靠，并引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商后，再到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，或自行到大隊(duì)接處警中心領(lǐng)取《事故責(zé)任認(rèn)定書》。當(dāng)事人如有異議的，民警再出警進(jìn)行現(xiàn)場處置。

　　該大隊(duì)微信平臺(tái)，還在交通違法查詢、交通路況、車管業(yè)務(wù)、答疑解惑、交通安全宣傳等方面得到運(yùn)用，起到了良好的宣傳效果。大隊(duì)通過平臺(tái)連續(xù)發(fā)布“天臺(tái)交通事故視頻警示錄”、“事故很震撼，行車請系安全帶”、“車禍?zhǔn)窃鯓影l(fā)生的”等一系列交通安全教育視頻和圖文信息，40天來關(guān)注的網(wǎng)民就達(dá)5000余人次，成為繼電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體外又一重要宣傳陣地。